Unser Service

Profitieren Sie von unserem breiten und zuverlässigen Service Angebot. Ob über Kundenportal-App, Fernwartung oder am Telefon – wir sind für Sie da!

Fernwartung

Wir können Ihnen schnell und unkompliziert per Fernzugriff auf Ihr System weiterhelfen. So geht’s:

TeamViewer

Laden Sie den TeamViewer Quick Support kostenlos herunter, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können. Weder Installation noch Administrator-Rechte sind für das Kundenmodul erforderlich. Einfach herunterladen, öffnen und unserem Support-Mitarbeiter die angezeigte ID sowie das Passwort mitteilen.

Haftungsausschluss

Die Firma Medicus IT Solution GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen. Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich, regelmäßige Backups und ein aktuelles Virenschutzprogramm werden von uns vorausgesetzt.

Die Medicus IT Solution GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

Die Medicus IT Solutions GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen Datenschutz Grundverordnung.

Hinweis: Mit dem Download bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der TeamViewer QuickSupport Software.

Download TeamViewer